Une fonctionnalité de l’application que vous ne savez pas utiliser ? ou avez-vous oublié comment faire ?

 Wikinagram vous sortira rapidement d’affaires !

La documentation d’aide en ligne d’anagram aborde toutes les fonctionnalités, elle reste à votre disposition à tout moment pour l’utilisation facile et efficace de la gestion de vos documents et dossiers, de vos salles d’archives et des règles à suivre, ainsi que de la gestion de vos ressources matérielles.

Cette aide vous expliquera grâce à des captures d’écran d’exemples concrets comment évoluer à travers votre application en ligne.

Anagram met à disposition de ses utilisateurs des vidéos tutorielles abordant en détail les fonctionnalités de l’application en ligne de Gestion de documents, Gestion de salles d’archives et Gestion des ressources matérielles :

• guide pas à pas et explique à chaque étape le rôle des fonctionnalités
• apprend à paramétrer au préalable pour effectuer votre gestion en toute sécurité
• une seule fonctionnalité étudiée par vidéo afin de permettre à l’utilisateur de maîtriser un sujet après l’autre.

Des explications claires pour bien cerner nos solutions en ligne

Vous souhaitez poser des questions sur l’utilisation des applications anagram et comprendre la pertinence de gérer en ligne ses documents et dossiers, ses salles d’archives et espaces de stockage, ses ressources matérielles ?

Anagram met à votre disposition des Web Conférences de prise en main “COMMENT BIEN DEMARRER SUR ANAGRAM”.

à partir d’une connection Internet, apprenez à :

• administrer vos accès utilisateurs
• paramétrer vos applications de GED, GCP, GSA, GRM ou ANASCAN
• gérer vos menus
• paramétrer votre organisation

L’assistance téléphonique

Le support technique d’Anagram vous assiste totalement sur la fonctionnalité ou un problème technique lié à l’application. L’assistance est disponible au :

• Du lundi au vendredi de 9h à 17h30
• En accès illimité*
• Inclus dans votre abonnement

L’assistance par mail

Le support technique est également accessible par mail à support@anagram.com

Ce service est inclus dans votre abonnement*.

*réservé à nos utilisateurs ayant un numéro d’abonné. Sans ce numéro unique, vous ne pouvez utiliser les services du support technique.

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